Вопрос |
Максимальная оценка |
Процент удовлетворенности |
1. Как вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальные экскурсии учреждения? |
4 |
93,5 |
2. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее) |
5 |
98 |
3. Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг учреждения (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид и прочее) |
8 |
90,6 |
4. Как Вы оцениваете транспортную и пешую доступность учреждения? |
5 |
98,2 |
5. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)? |
5 |
90,4 |
6. Как Вы оцениваете удобство графика работы учреждения? |
7 |
99,6 |
7. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения? |
7 |
99,7 |
8. Как Вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом? |
5 |
98 |
9. Как Вы оцениваете качество проведения экскурсий? |
4 |
100 |
10. Как Вы оцениваете разнообразие экспозиций учреждения? |
2 |
98 |